印刷企业人才领导力塑造 综合管理能力篇

  内部运营层面:(需要全面的现代化印刷企业生产系统事务管理能力)

  1、决策、执行与复杂局面下的协调能力:在印刷生产现场管理中,一个优秀的领导者需要根据生产现场实际需要,在产品质量与交货期,在生产效率与物料损耗上、采购周期与生产计划的安排协调、质量的标准与现场生产操作的把握上等多方面进行一些独立的决策,能够在资源不足而任务艰巨的情况下或者在技术疑难问题上做出相应的适当的调整,能够组织、召集相关部门负责人进行会议决议或协商、以及在跨部门的工作冲突上进行及时化解,这往往考验着一线职业经理人的决断能力与复杂局面下的人际处理关系能力;

  2、人际冲突处理能力:一个优秀的领导者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

  3、标准成本控制能力:能够依据生产系统标准损耗指标,采取有效措施对生产运作过程中产生的损耗进行控制,并通过数据化管理方式,进行分析总结,以降低成本;

  4、制程产品质量事故次数的控制能力:监督生产过程,严格执行标准化、流程宣传册印刷化作业,根据产品质量标准,预防与控制生产制程中半成品的质量,及时跟进处理生产过程中出现的异常问题,减少和避免制程质量事故的发生;

  5、人工费用控制能力:能够根据生产系统直接人工控管额预算,通过对机台人员进行有效的管理,控制直接人工控管额的发生过程,达到节省直接人工控管额的目的;

  6、安全事故预防防范能力:贯彻落实安全生产,能够通过培训、指导、监督、检查等措施,有效预防设备安全、人身安全事故的发生;

  7、年度经营规划与绩效指标达成能力:能够根据公司或者集团制定的年度经营规划方案或绩效考核指标,结合公司的实际发展,在项目开展时能够制定相应行动方案并进行进度的掌控与监督、辅导、检查,并达成结果。

  8、客户新产品打样有效性的管控能力:能够参与客户新产品打样评审和打样过程控制,确保打样产品的合格率和及时交付,保证客户的需求;

  学习成长层面:(需要的可持续发展能力)

  1、有效沟通能力:为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

  2、团队组建建设能力:管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队。因此,组建并培养拥有大量的专业知识、精通生产设备的操作、对工作努力进取、勇于挑战意识比较强的团队班组,这样领导才是优秀的职业经理人,这样的企业才是优秀的企业。

  3、团队冲突管理能力:推广沟通技巧或通过人际关系、个人魅力等策略来影响他人,使其接受自己的观点或使其产生预想行为,能够在检查原则的前提下,有效识别沟通对象的真实需求,引采取多种沟通手段,灵活应对,使沟通对象不仅乐于接受自己的观点,而且主动采取行动,能够预见性地防范冲突的发生,并能够以柔性的方式坚持原则,引导及管理冲突,公开解决问题,达成共识。

  4、团队成员统驭能力:有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

  5、核心人才培养能力:能够根据公司的人才发展战略,通过分析、观察、评估车间的核心人才,定期跟踪评估关键岗位核心人员(或后备储备人员)的能力、意愿,并制定、实施有针对性的激励、培训方案;建立合理、有效的管理岗位人才流程,并梳理晋升的通道;人才的培养关键还是要培养核心员工的自我思考、自我行动,并能够充分评估人才的岗位匹配度,能够胜任工作,且具执行力的人才组织构架。

  6、激励发展能力:以绩效、结果为导向,并充分肯定团队成员的价值贡献,进行系统的培育,为下属搭建成长进步的平台。在团队内部形成充分认可个人价值的氛围,为团队成员建立系统的发展通道及培养机制;

  7、学习创新能力:通过持续学习提升自我,通过授课、分析等方式将自己所掌握的知识、技能与经验与团队成员分析,努力成为公司的优秀讲师,勇于突破常规思维方式,敢于创新。主动学习,能够在公司和部门内部将专业技术,知识与经验等个授课的形式与同事分析,在部门内部营造良好的学习氛围;能够积极参加公司组织的教材与讲师开发,在讲师考核期内有创新的观点和举措,并得到实际的运用;

  未完待续:


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