作为服务行业，我们始终将服务作为我们的立足之本，下面所列是我们的服务标准：

工作时间

一般情况下，豪禾提供周一至周五5个工作日作为标准的工作日时间，当项目紧迫时，豪禾可以调整相关人员的休息日，从而提供周一至周日7个工作日，以便于项目顺利进行。

专业名词解释

样本策划

根据客户要求制定样本架构、印刷品尺寸、装帧形式、以及印刷工艺

客户服务

项目经理可以明确的将我们能做到的与做不到的清晰的传达给客户；代表客户在第一时间对项。

客户服务

项目经理可以明确的将我们能做到的与做不到的清晰的传达给客户；代表客户在第一时间对项目的质量进行监督；

样本

样本是指成册的印刷品，一般页数不少于二十页。 其中包括用于公司形象推广的宣传册；详细介 绍公司产品的产品手册。其尺寸多种多样，最常见的是右图中的尺寸，我们的价格是在16开纸张的基础上制定的，如果纸张的尺寸变化很大，价格需要进行相应的调整。

图片提供

我们会为您提供适当的图片，但仅限于我们已购买版权的图片，这些图片都收集在我们的图片库中。

样本策划

根据客户要求制定样本架构、印刷品尺寸、装帧形式、以及印刷工艺。

文字输入

我们希望客户能提供电子格式的文档。这样使我们能将时间节约以便于在其他方面为您提供更有值得服务。如果您没有这方面的准备，我们可以帮助您将样本中所需文字输入到电脑中。（5000字以上需另行收费）

文字翻译

两种语言之间的翻译工作需要我们来完成时，按附件中的价格支付费用，特殊的情况如专业领域的翻译收费情况另计

文案整理

纠正错字错句；根据样本构架及设计 的需求对文案进行增减；在适当的地方划分段落。适当的调整文字顺序。多年经验的项目管理人员能够保障项目顺利的完成；

设计监督

在设计稿提交之前，我们在内部对其进行设计审核，这种审核的标准是根据我们多年的经验总结的科学的方法。它可以使稿件保持高水准

校对

为了节约您的时间，我们将基础的文字校对作为我们的服务内容，使我们有更多的时间讨论一些设计上的内容。

完稿

设计稿件需要专业的印前人员进行调整和校验，以便于保证印刷的准确性。 目的质量进行监督；

纸张选择

我们为您提供三种纸张样品供您选择， 并将其做成成品形式以保证其在重量 手感以及尺寸方面都符合您的要求。

资料保存

项目相关文件，打印稿，菲林片保存归档，客户需要时可随时向我们索取。

电子分色

菲林、照片、及一些印刷图片需要电子分色的过程，才能转变成电子格式，它不同于普通的扫描，电子分色仪器有两种平板式和滚筒式，由于其价位都在十几万至几十万，因此需要专业的电分公司提供服务。在一张正片电分前，我们需要确定其电分的比例，分辨率，这些只能等待设计稿的确定，而且即使有了详细的要求，我们也只 能估计大概的价格，因为电分的费用是按照文件的大小来收费的。

打印

价格中包含了一份打印费用及相应的人工裁切及粘贴。打印设备为Epson A3激光彩色打印机；粘贴胶为3M不干胶；打印纸张为相同克数铜版纸。 在提案过程中，我们对每次客户反馈的意见都进行记录和签字确认的步骤，因此对于超出两次打印提案所发生的成本需要客户负担。客户提出打样要求时，按附件中的价格收取相应的费用。客户提出特殊图片需求时，需要向图片代理商购买使用版权，其费用如附件中所列。

提交电子设计稿件的规格　

样本设计通常提交PDF格式电子稿件，这是因为，PDF格式具有高清晰度，可以放大察看文字；打印清晰；同时文件小便于传输。 PDF文件需要Adobe acrobat软件浏览，请在右侧官方地址中下载。

打印规格　　

在设计稿确定后，我们都会为客户提供1份打印稿供客户校对，打印供应商通常为大旗快印。打印设备为彩色激光打印机，装订方式按照合同中样本规格装订，这样，可以使您更直观的进行校对。对于市内客户，我们可以提供当天到达的快递，而市郊的客户可以在第二天的中午收到我们的打印件。

电子文件的传输

30兆以内的电子文件可以通过MSN或QQ传输，请先电话通知我们，以下是我们的账号：

电话：021-64081497 64082561

客服 QQ： 800002190