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时间：2013-07-02 16:26:39 来源：上海印刷

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　1．坚持质量第一，意识先行。

　　可信的质量并没有想象中的那么难达到，关键就在于“质量第一”的理念是否被提到企业生存和发展的战略高度上来认识。

　　虽然只靠单纯的意识不会引起客观事物的变化，但是意识却有一种本领。那就是作为一种无形的力量，在不停在告诉人们，应当做什么，以及怎样去做。

　　意识总是先于任何行为决策的落实的，有了先行的意识，才有接下来的强执行力。而强执行力源自于公司每个员工所凝聚的执行力，执行阶层有一个特性，只要认可了执行就是小事。

　　这就是意识所产生的无形的力量--主观能动性。

　　2．坚持树立质检权威，有一票否决权。

　　没有权威，即没有标准；没有标准，意味着混乱的管理。

　　管理是一种控制性的游戏，权威是一种控制性的力量。

　　“劳心者治人，劳力者治于人。”作为劳心者，应该有足够的控制力让员工学会遵守规则。

　　质量管理部门的权威，体现在质量问题上，也就是质量管理部门说了算，具有一票否决权。这样的权威力量，才能让质量管理部门的管理工作井然有序地进行。

　　真正将“质量第一”的理念上升到战略高度的企业，制定的企业内控质量指标往往高于行业质量标准，这种举措是那些忙于费尽心思偷工减料的企业望尘莫及的。

　　3．坚持自检、互检、专检，上下工序齐抓。

　　自检、互检、专检，就是操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检，这就是我国企业长期检验工作总结所得出的行之有效的“三检制”。这种检验制度要求着操作者的用心，专检员的专心，层层把关，对待缺陷，采取“三不政策：不接受、不制造、不传递”。

　　产品质量稳定提高还要看上道工序和下道工序的配合程度，上道工序要将下道工序看作顾客，提供最好的服务，而下道工序要保障产品质量能够通过“三检制”。这样齐抓共管，才不会在质量不合格时互相推脱责任。

　　4．坚持质量管理目标责任制，一损俱损。

　　“一荣俱荣，一损俱损。”质量管理部门与生产技术部门、生产车间订立统一的质量目标任务，形成这样的连带关系，减少了生产部门与质量管理部门之间的矛盾以及产量与质量的矛盾。

　　虽然会有人抱怨不公平，别人的过失为什么要落实到自己身上。但又不得不承认，这样的质量管理目标责任制能大幅度地提升员工主观能动性。

　　5．坚持质量与工资挂钩，奖罚兑现。

　　每月在核算工资时，要依据质管部门提供的质量评分表和差错登记表，计算各工种人员，包括管理人员在内的薪酬，奖罚兑现。
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