客户办事、商务合作德律风：-652在线看法

　　2016年8月31日，文件办理处理方案与办事的带领者——富士施乐颁布发表推出特地针对出产型数字印刷机的全新售后办事——出产型近程办事。该办事是业内最先辈的全面设备办理支撑办事，通过采用更多立异使用可和客户现场运转的数字印刷设备，并在发生问题之前进行预警，从而提拔客户出产效率。继率先推出广受接待和洽评的按印收费模式的全包揽事后，富士施乐再次推出立异性的出产型近程办事，以协助客户互联网+时代快速变化的贸易。这不只大幅提高了数字印刷行业售后办事的全体程度，更是富士施乐引领数字印刷行业成长的又一无力行动。

　　值得一提的是，该办事近程获取的消息仅限设备计数器数据、耗材余量、上海印刷公司毛病通知等和设备调养、维修相关的需要消息，并操纵SOAP在加密的HTTPS(SSL)上操作，从而最大限度上确保了用户的消息平安。

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　　富士施乐出产型近程办事通过自动诊断、不竭更新与改良、持续优化机能等互联网使用，让数字印刷机的近程诊断与修复成为可能，确保用户高效出产。除此之外，富士施乐操纵手艺支撑办事核心为客户供给全面的办事保障。该办事核心的手艺人员均具有行业IT办理认证，可为客户供给在硬件、软件和文件办理处理方案等方面的专业办事。富士施乐手艺支撑核心的优良办事还博得了国际承认的办事能力和绩效尺度认证(ServiceCapabilityandPerformanceStandard–SCP)。

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　　出产型近程办事除沿袭了富士施乐轻松保近程办事的“主动获取计数器消息”、“前瞻性耗材办理”、“毛病警报”和“绿色环保演讲”四大功能外，新增了“前兆阐发”和“近程桌面”两项立异功能。“前兆阐发办事”可监测设备形态和计数器消息，一旦发觉耗材即将用尽或有其他潜在毛病，系统将在第一时间发送指令到手艺核心，让防止性调养成为可能，即工程师可在毛病发生前抵达现场对设备进行防止性调养，从而大大削减停机时间。“近程桌面办事”是经客户授权后，由富士施乐师作人员通过互联网近程诊断数字印刷系统内的各类问题，并操纵近程支撑东西修复或指点客户处理问题。客户不只可在最短时间内处理问题，更无需华侈贵重时间等待维修人员上门办事。

　　富士施乐出产型近程办事的推出，为客户供给了便利、无忧的无力支撑与办事保障，进一步协助客户提超出跨越产力、缔造更多价值。