企业要把心思放在审视自己的优势与弱势上

如何在激烈的市场竞争中立于不败之地, 是每个印刷企业不得不考虑的问题。那么企业最可怕的敌人是谁呢? 在激烈的市场竞争中,许多企业很容易把矛头指向同业对手, 密切关注对手的一举一动,甚至对方一出手,便立即反应, 深恐错失市场机会。在残酷的市场竞争中,若一味关注竞争者, 重视市场占有率,只靠一再压缩产品利润来争取市场,过程辛苦而且不一定能保证成功。我认为:最可怕的敌人不是企业的竞争者, 而是我们自己。企业要把心思放在审视自己的优势与弱势上, 紧紧围绕"降低生产成本, 提高产品质量" 这一主题,真抓实干,增强企业竞争力, 正所谓"与自己竞争"。
树立"用户第一" 的用户意识
  产品或服务质量的好坏最终要以用户的满意程度为标准, 因此,要树立以用户为中心, 为用户服务的思想。与常规不同的是, 这里的用户不仅指消费者。而且指厂内下一道工序就是上一道工序的用户。
  常言道:客户就是上帝。客户是企业最重要的因素, 所有其他因素存在的意义就在于更好的为顾客服务。企业必须有一个如何为客户服务的规划, 同时需要教育全体员工如何共同参与、完成使命。企业所建立的服务系统要给员工所需要的支持, 以便尽可能把最好的、顾客满意的产品和服务送到客户手中。提供服务的人员包括企业中的每个人: 一线员工、各级管理人员及相关人员。为什么是每个人呢? 因为每个人都直接为客户服务或服务于为客户服务的人。只有每个员工都懂得客户的重要性,才会有意识的去满足客户的需要。
本文出处:印刷厂 转载请注明出处.
相关热门搜索 企业   要把   心思  
  • 上海豪禾印务有限公司刊登此文(企业要把心思放在审视自己的优势与弱势上)只为传递信息,并不表示赞同或者反对作者观点。
  • 如果此文(企业要把心思放在审视自己的优势与弱势上)内容给您造成了负面影响或者损失,本站不承担任何责任。
  • 如果此文(企业要把心思放在审视自己的优势与弱势上)内容涉及版权问题,请及时与我们取得联系。