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企业宣传册印刷赢得客户的秘诀在于服务

2013-06-17 10:11:57 来源：豪禾印务浏览量：

在企业宣传册印刷领域，人们往往会认为只要保证企业宣传册的精美优良，就一定能够取得客户的信任。诚然，企业宣传册印刷的成败关键在于产品质量，但是，我们决不能忽视服务在企业宣传册印刷所占的作用。在保证产品质量的前提下，我们完全可以说，企业宣传册印刷赢得客户的秘诀在于服务。

服务的概念很广泛，在这里说的服务主要包括服务理念、服务态度等。就服务理念来说，这是一个企业宣传册印刷厂进行印刷的一种精神和依靠，从服务理念出发，企业宣传册印刷业务的客户不仅可以看到印刷厂整体的精神风貌和对自己产品负责的态度，而且可以信赖企业宣传册印刷品的质量可以得到真真正正的保障。

就服务态度来说，好的服务态度可以使得客户企业在这里可以感受到企业的人文的关怀，才能够全心全意的将自己的企业宣传册印刷的业务交给这样的印刷厂。相反，如果是服务态度差的印刷厂，即使它的企业宣传册印刷品做的有如何的精美，客户也不会选择它来进行印刷。除此之外，服务应该还有更广泛的涵义。印刷厂对客户的服务应该体现在企业宣传册印刷的每一个环节之中，比如前期的需求沟通、中期的出样校对、后期的加工运送、成品交货等。
总之，只有坚持全心全意为客户服务的原则，才能真正赢得客户信赖。